Communication & Gestion des Conflits

Objectifs pédagogiques 

• Identifier les sources de conflits
• Développer une communication non violente
• Apprendre à désamorcer les tensions
• Restaurer un climat collaboratif

Public visé

• Managers
• RH
• Équipes opérationnelles
• Toute personne confrontée à des situations conflictuelles

Durée en jour(s) 1.00 j  en heure(s)   7.00 h

PRÉREQIS

Aucun prérequis technique spécifique n’est exigé, mais une implication active dans le travail d’équipe est nécessaire

 Modalités pédagogiques

• Jeux de rôle intensifs
• Débriefings collectifs
• Outils pratiques immédiatement applicables

💰 Tarif indicatif

Inter : 950 € à 1 400 € HT / participant
Intra : 3 000 € à 5 000 € HT

Modalités d’accès

• Présentiel / distanciel
• Délai d’accès : 15 jours minimum après contractualisation

📝 Comment s’inscrire ?

1. Demande d’informations via formulaire
2. Analyse du besoin
3. Proposition commerciale
4. Signature de la convention
5. Confirmation et convocation

 

Informations Pratiques

📘Modalités et délais d’accès :

Pour vous inscrire veuillez nous contacter par mail : contact@skillupinstitut.fr

ou via le sitehttps://skillupinstitut.fr

Nous planifierons alors un entretien téléphonique au cours duquel nous procéderons au recueil de vosbesoins , vérifierons l’adéquation de la formation et identifierons d’éventuels besoins d’aménagementsspécifiques.

Après validation du parcours et contractualisation vous recevrez vos identifiant et mot depasse pour accéder à la plateforme.

Vous pourrez démarrer après la fin du délai de rétraction de 14 jours.

📘Matériel requis :

Un ordinateur fonctionnel ainsi qu’une connexion wifi stable

📘Assistance technique et pédagogique :

Pour tout besoin d’assistance pédagogique et technique nous nous tenons à votre disposition par mail .

📘Méthode mobilisée :

Formation individuelle à distance avec un tuteur attitré avec une forte expertise

Mise à disposition de documents supports de cours durant la formation

Alternance de théorie et pratique

📘Modalités d’évaluation :

Test de positionnement en début de formation afin d’évaluer le niveau d’entrée

Evaluation continue sous forme de cas pratiques

QCM initial afin d’évaluer le niveau d’entrée

QCM à chaque fin de module

QCM final afin d’évaluer le deltad’entrée et de sortie

📘Accessibilité aux personnes en situation de handicap :

Si vous souhaitez nous faire part d’un déficit sensoriel ou moteur ou tout autre handicap, contactez-nousafin d’étudier les possibilités de compensations disponibles.